Con más de 10 años de experiencia en diseño, Georgina Sala lidera el equipo de diseño de experiencias en Zurich Insurance, donde une habilidades en siete capacidades para desarrollar experiencias de usuario integrales que brinden partes del recorrido del cliente que generen ingresos. Es experta en diseño UX/UI, design thinking, investigación de usuarios y diseño de productos de datos, con un historial comprobado en la creación de soluciones excepcionales para clientes y socios en los sectores de seguros y atención médica.
La misión de Georgina es cumplir y superar las expectativas de los clientes, escuchando verdaderamente sus problemas, realizando experimentos del mundo real y minimizando la incertidumbre y el riesgo de innovación. Le apasiona dar vida a nuevas ideas, crear experiencias significativas y ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos, haciéndoles la vida más fácil. Ella cree que las experiencias se recuerdan si son positivas y que las personas deben amar las marcas con las que interactúan. Siempre está ansiosa por aprender, colaborar y desafiarse a sí misma en el dinámico y vertiginoso mundo digital.
1 comentario en “Georgina Sala Gasol, Modera la mesa sobre el uso de la Inteligencia Artificial”